Termos e condições de uso

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O uso deste site não serve como substituto de uma opinião médica. A Loja da 4Lifevaledominho não dá e, não pretende dar, quaisquer respostas do foro médico, nem em qualquer parte deste site está implícito que nos substituirmos às competências dos profissionais de saúde.

Exclusão de responsabilidade


Em caso nenhum, a Loja da 4Lifevaledominho será civilmente responsável por qualquer prejuízo ou dano especial, indirecto, incidental, ou consequencial, ou quaisquer outros prejuízos resultantes da utilização do Site ou dos seus produtos.
No que respeita a produtos adquiridos através deste site, a responsabilidade da Loja da 4Lifevaledominho está expressamente limitada à substituição dos produtos defeituosos, de acordo com a lei aplicável. Nos casos em que a Loja da 4Lifevaledominho julgar adequado, poderá, por sua livre vontade, reembolsar ou creditar a favor de um comprador, uma quantia igual ao preço de compra do produto.
O utilizador tem conhecimento e concorda que as limitações e exclusões de responsabilidade declaradas pela Loja da 4Lifevaledominho são elementos fundamentais e necessários e que a utilização do Site é indissociável das mesmas.

O site


A Informação contida neste site é genérica e tem fins meramente informativos.
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Produtos


Todos os produtos comercializados neste site estão sujeitos à existência em stock e podem ser descontinuados a qualquer momento. Sempre que a Loja da 4Lifevaledominho recepcione um pedido de encomenda e se verifique ruptura de stock, será enviado um e-mail indicando o prazo previsto para a sua entrega, ou, se o cliente manifestar essa intenção, poderá a sua encomenda ser substituída por outros produtos equivalentes.
As fotografias utilizadas para apresentação das embalagens servem apenas para ilustração dos produtos e podem variar na cor, tamanho e forma do produto fornecido.
As descrições dos produtos apresentados têm um carácter informativo. Não substituem o conselho ou a consulta de um profissional de saúde qualificado. A Loja da 4Lifevaledominho tudo fará para esclarecer as dúvidas que surjam quanto à utilização dos produtos.
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Antes de iniciar qualquer tipo de tratamento, deve o utilizador procurar sempre o conselho do seu médico ou de pessoa devidamente habilitada para o dar, sobre quaisquer dúvidas que possam existir, no que concerne a qualquer situação médica.
Devem sempre ser lidas com atenção as indicações da embalagem/folheto informativo do produto, nomeadamente quanto a possíveis alergias aos ingredientes. Não aceitamos responsabilidades em caso de reacção alérgica ou outra reacção indesejada.
Nada do que este site contém pode ser entendido como tendo o objectivo de fazer qualquer tipo de diagnóstico ou tratamento. As informações constantes neste site sobre doenças, terapias, produtos e ingredientes não dispensam a consulta a um profissional de saúde de sua escolha. Embora procuremos que os textos estejam actualizados, não podemos assegurar que representem os mais recentes desenvolvimentos.
Não há garantias quanto ao desempenho ou eficácia dos produtos mencionados neste site. A informação fornecida é baseada no uso histórico e tradicional de um dado produto ou em ensaios clínicos, que podem não ter sido reconhecidos por agências governamentais ou organizações médicas. Tal como qualquer outro suplemento alimentar os resultados podem variar de indivíduo para indivíduo. 
Os produtos devem ser mantidos afastados das crianças. Em caso de acidente em que ocorra a ingestão acidental de algum produto, contacte de imediato o CIAV (808 250 143).

Preço


A Loja da 4Lifevaledominho reserva-se o direito de modificar os preços sempre que assim o entender.
A encomenda só é valida depois de processada. A Loja da 4Lifevaledominho avisa os utilizadores quanto à possibilidade de alterações de preços. Quando o preço correcto de um produto for maior ou menor do que aquele que figura na encomenda, a Loja da 4Lifevaledominho contactará o cliente para o informar do preço correcto e este terá a possibilidade de confirmar a encomenda antes desta ser enviada.
Os preços afixados, já incluem o IVA à taxa legal em vigor em Portugal à data.

Pagamento


Temos à sua disposição os seguintes meios de pagamento (para Portugal):

Transferência bancária, sem custo adicional.

Referência multibanco, disponível.

Pagamento através do Sistema PAYPAL, sem custo adicional.

Temos à sua disposição os seguintes meios de pagamento (para outros paises):

Transferência bancária internacional, sem custo adicional.

 Pagamento através do Sistema PAYPAL, sem custo adicional.

Aquando da confirmação da sua encomenda, ser-lhe-ão apresentados os dados para transferência.
Para uma resposta mais rápida, caso tenha escolhido a opção de pagamento através de transferência, recomendamos o envio por e-mail do comprovativo da transferência.

Encomendas


As encomendas são feitas através do site, e-mail ou por telefone (excepcionalmente).
A Loja da 4Lifevaledominho não aceita encomendas com envio à cobrança, salvo raras excepções.
A expedição é efectuada para a morada de entrega indicada. Se for pretendido que os produtos sejam entregues sem qualquer identificação da origem da encomenda, basta que nos informe disso.
A Loja da 4Lifevaledominho não é responsável por erros ou omissões causados por informação que não tenha sido fornecida correctamente. Se uma encomenda for devolvida por informação que o cliente tenha fornecido erradamente, o mesmo é responsável pelos portes do envio dessa encomenda.
Se o cliente decidir anular a encomenda depois desta processada, é responsável pelo pagamento dos portes do envio. 
O prazo de validade de encomendas cujo pagamento não foi comprovado ou recepcionado é no máximo de 15 dias.

Envio


O produto só será enviado quando o pagamento for recebido. (2 ou 3 dias úteis após a encomenda).
Os Portes de Envio não estão incluídos no preço do produto, sendo apresentados ao cliente ao efectuar a encomenda. Os portes são os cobrados pela "SEUR" ou "UPS".
A Loja da 4Lifevaledominho compromete-se a enviar os produtos encomendados em tempo razoável, por norma 2 a 5 dias úteis.
A Loja da 4Lifevaledominho não procede ao envio das encomendas via Encomenda Postal pelos CTT Correios ou empresa especializada em entregas, salvo raras excepções.
A Loja da 4Lifevaledominho reserva-se o direito de recusar efectuar este serviço quando existam suspeitas da falta de cumprimento por parte do cliente.
A Loja da 4Lifevaledominho procede ao envio de encomendas para fora de Portugal. Para saber as condições de compra e envio, por favor contacte-nos.
Ao receber, pelos Correios ou pela transportadora ao domicílio os artigos encomendados, recuse todos os pacotes em mau estado ou com conteúdo deteriorado e informe-nos de Imediato.
Ao receber a encomenda esta vai ser acompanhada da fatura emitida pelo fabricante "4Life Research Spain, S.L.U.".

Devoluções


No caso de encomendas enviadas à cobrança ou pré-pagas e enviadas por transportadora para o domicílio do cliente, a Loja da 4Lifevaledominho informa que respeita todas as obrigações decorrentes do Dec. Lei 143/2001.
No caso de não estar completamente satisfeito/a com uma das compras, comprometemo-nos a trocar o produto por outro de valor igual, inferior ou superior no prazo de 14 dias desde que o mesmo se encontre no estado em que foi fornecido (com a tampa de segurança e/ou o invólucro de plástico não violado ou aberto). Caso o valor seja inferior, a Loja da 4Lifevaledominho compromete-se a devolver o excedente emitindo vale de desconto no mesmo valor.
Caso o cliente não pretenda a troca por outro produto, a Loja da 4Lifevaledominho compromete-se a devolver o valor da encomenda, excluindo os portes de envio, no prazo máximo de 8 dias úteis, via transferência bancária.
Por razões ligadas à necessidade de verificação do estado dos artigos, não é aceite a sua devolução contra reembolso.
Os produtos onde conste a indicação expressa que não é aceite a sua devolução, que estejam em mau estado, a que foi retirado o fecho de segurança, que apresentem sinais de uso, que estejam sujos ou incompletos, não aceitamos a sua troca ou reembolso. 
Para proceder a uma devolução junte ao produto a devolver, uma cópia dos documentos de facturação.